Sistem Restoran POS Untuk Perniagaan Anda: Apa faedahnya?

Menjalankan restoran adalah perniagaan yang sukar. Sistem Restoran POS (Sistem Tempat Jualan) sangat penting untuk kelancaran perniagaan restoran anda.

Diners sedang mencari pengalaman yang menakjubkan dari masa mereka memasuki restoran anda sehingga masa mereka pergi. Segala-galanya dari kakitangan yang teratur dan cekap, hingga makanan yang disediakan dan dihidangkan dengan sempurna mudah dicapai apabila anda mempunyai sistem POS restoran.

Sistem POS restoran yang baik membantu anda mengautomasikan semua aktiviti harian anda supaya anda dapat memberi tumpuan kepada perkara penting lain seperti melayan pelanggan anda dengan lebih baik. Jadi, apa sebenarnya sistem POS restoran? Dan bagaimana ia berbeza daripada daftar tunai tradisional? Adakah ia benar-benar pelaburan yang layak untuk restoran anda?

Dalam catatan ini, kami akan menjawab soalan-soalan tersebut dan banyak lagi, jadi teruskan membaca.

‍

Apakah Sistem Restoran POS?

POS bermaksud Tempat Jualan dan ia merujuk kepada masa dan tempat di mana tindakan jualan selesai. Sistem tempat jualan restoran merangkumi perkakasan dan perisian yang membantu menguruskan transaksi penjualan seperti pemprosesan kad kredit, percetakan resit, dan fungsi lain.

Sistem POS restoran membolehkan anda menyelaraskan operasi anda, mempunyai komunikasi yang lebih lancar dan cepat dengan kakitangan anda, dan menjejaki metrik yang berkaitan dengan penjualan, inventori, dan sumber.

Sumber Imej

Ini akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar, pendapatan, kos makanan yang lebih bijak dan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik sambil mengurangkan tekanan dan masa menunggu pelanggan.

Kami kini akan membincangkan secara ringkas komponen utama restoran POS sistem, perkakasan dan perisian.

‍

Perkakasan Restoran POS:

Perkakasan sistem POS restoran dibuat untuk menahan perniagaan dapur restoran biasa. Ia kukuh dan tahan haus dan lusuh, menjadikannya sesuai untuk pengendalian kasar oleh ramai pengguna yang berbeza.

Terminal POS berada di hab sistem POS, dan kadang-kadang dipanggil daftar tunai skrin sentuh. Dengan menggunakan ini, kakitangan restoran boleh mengambil pesanan daripada pelanggan dan menghantarnya ke bahagian dapur masing-masing dengan serta-merta, menerima bayaran bil dan petua, menguruskan meja, dll. Ia biasanya boleh didapati dalam pelbagai saiz bergantung kepada penggunaan tertentu.

Terdapat juga tablet POS mudah alih yang tersedia untuk eter mengambil pesanan di meja pelanggan atau untuk mempercepatkan barisan panjang di restoran bawa pulang.

Terdapat juga kemungkinan memasang kios di restoran anda yang membolehkan pelanggan membuat pesanan mereka sendiri. Menurut Persatuan Restoran Kebangsaan, 42% pengunjung akan memilih untuk menggunakan kios pesanan layan diri tersedia, jadi ini adalah pilihan yang sangat sesuai untuk anda pertimbangkan untuk perniagaan anda.

‍

Perisian Restoran POS:

Sebaik sahaja anda mengetahui jenis perkakasan POS restoran yang ingin anda gunakan untuk perniagaan anda, sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan perisian yang akan anda gunakan. Perisian yang anda pilih akan berfungsi sebagai otak POS anda dan membantu anda menjalankan perniagaan anda dengan lebih lancar.

Perisian POS restoran akan membolehkan anda mengambil pesanan daripada pelanggan, menerima pembayaran dan petua, dan juga membantu dengan pemenuhan tiket dapur dan pengurusan inventori di dalam dapur anda.

Sumber Imej

Anda juga perlu mengambil kira jenis komputer yang ingin anda jalankan perisian POS. Sebagai contoh, jika perkakasan POS restoran ialah tablet Android, anda memerlukan sistem pengendalian Android untuk menjalankannya. Jika ia adalah iPad, anda memerlukan sistem pengendalian Apple, dan jika ia adalah komputer, anda memerlukan sistem pengendalian Windows.

‍

Faedah Sistem Restoran POS

Seperti yang telah kami nyatakan sebelum ini, sistem POS restoran sangat penting untuk kelancaran fungsi restoran anda. Ia pada dasarnya wujud untuk memudahkan operasi harian anda, terutamanya dengan tugas yang sering berulang.

Restoran POS sistem juga bertindak sebagai sistem pangkalan data untuk mengintegrasikan data daripada pelanggan dan kakitangan dapur anda. Mempelajari maklumat ini akan membolehkan anda memikirkan cara untuk meningkatkan lagi proses anda dan meningkatkan keuntungan.

Adalah penting bahawa anda mengikuti trend terkini dalam teknologi ketika datang ke restoran POS. Mari kita lihat faedah mempunyai sistem POS restoran:

‍

Peranti Mudah Alih

Kelebihan utama restoran POS sistem menawarkan pemilik restoran dan kakitangan adalah mudah alih peranti perkakasan. Sebelum sistem POS, kakitangan perlu berurusan dengan jentera besar, berat, dan besar yang mengambil terlalu banyak ruang dan tidak mudah untuk beralih atau membawa.

‍

Sistem Pengendalian

Sistem POS kini boleh didapati pada peranti mudah alih seperti telefon dan tablet, dan berfungsi pada semua sistem operasi.

‍

Kemudahan Untuk Pelayan Dan Kakitangan

Pelayan restoran perlu ulang-alik dari meja ke meja mengambil pesanan daripada pelanggan. Restoran POS akan membolehkan pengambilan pesanan yang mudah, perkhidmatan pelanggan yang lebih baik, dan perniagaan yang lebih baik kerana pelayan dapat membuat cadangan terbaik untuk hidangan untuk pelanggan.

‍

Kemas Kini Segera Ke Dapur

Dapur juga dikemas kini serta-merta pada pesanan terkini dan boleh mula merancang dan menyediakan makanan dengan segera. Ini sangat mengurangkan masa flip meja dan masa pemprosesan pesanan. Ia juga lebih mudah untuk mengesan dan menguruskan data.

‍

Kurang Jentera

Kakitangan anda juga perlu berurusan dengan jentera yang kurang. Ini bermakna anda mempunyai kos susut nilai yang lebih rendah apabila tiba masanya untuk menaik taraf atau menggantikan mesin yang tidak berfungsi dengan baik.

‍

Mengurangkan Kluter

Perkakasan POS restoran membolehkan anda menjauhi terlalu banyak kekacauan di restoran anda dan memastikan ia kelihatan berfungsi dan kemas.

Sumber Imej

Kemas Kini Dalam Perjalanan

Anda kakitangan restoran boleh sentiasa dikemas kini semasa dalam perjalanan tanpa perlu kembali ke pejabat dan menyemak butiran mengenai sistem komputer pusat.

‍

Pangkalan Data Berasaskan Awan

Semua maklumat disimpan di awan, yang membolehkan akses mudah dan integrasi data. Kakitangan boleh berada dalam talian pada setiap masa dan mengemas kini sistem dari mana-mana lokasi. Tidak perlu ahli pasukan hadir secara fizikal di restoran untuk membuat perubahan dalam pangkalan data.

‍

Kos Persediaan Rendah

Tidak seperti sistem tradisional yang mempunyai kos persediaan awal yang tinggi, sistem POS memerlukan pelaburan yang sangat rendah. Anda boleh membeli perisian POS pada model berasaskan langganan, yang akan menjadi lebih mudah untuk anda, terutamanya jika anda baru bermula. Anda juga boleh menghentikan langganan jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan tersebut atas sebab tertentu.

‍

Kemas Kini Perisian Automatik

Mempunyai perisian POS boleh menjadi mudah kerana kemas kini baru dibuat secara automatik ke sistem POS anda tanpa sebarang masalah.

‍

Keselamatan Data

Oleh kerana data anda disimpan pada pelayan yang selamat dan boleh dipercayai, anda boleh yakin bahawa data anda disandarkan dan selamat sepanjang masa. Ini jauh lebih baik daripada sistem tradisional di mana data disimpan pada pelayan tempatan dan boleh dimanipulasi atau diganggu dengan mudah.

‍

Bekerja di luar talian

Sistem cloud POS membolehkan anda bekerja di luar talian jika diperlukan, dan menyimpan semua data anda apabila internet anda kembali. Ini membolehkan anda menjimatkan masa dan semua kerja yang anda masukkan supaya tiada apa yang hilang.

‍

Layan Diri

Sistem POS membolehkan anda memasang kios layan diri di restoran. Ini akan membolehkan pelanggan anda membuat pesanan mereka sendiri, mendapatkan perkhidmatan yang lebih cepat. Ini menjimatkan masa pelanggan anda, memberi mereka lebih banyak kawalan ke atas pesanan mereka, dan secara keseluruhan memberi mereka pengalaman pelanggan yang lebih baik. Ia membantu mengelakkan beratur panjang.

Sumber Imej

Kios layan diri juga bagus untuk perniagaan anda. Ia membantu anda menjual silang item menu, dan menjimatkan kakitangan anda, yang kini tersedia untuk melakukan perkara lain di sekitar restoran. Anda juga boleh mengesan tingkah laku pelanggan supaya anda dapat melayani mereka dengan lebih baik.

‍

Integrasi yang lebih baik

Sistem POS memberi anda integrasi yang lebih baik dengan fungsi lain seperti sistem paparan dapur anda, analisis pelanggan, maklum balas pelanggan, CRM, dan pengurusan inventori. Ini adalah penyelesaian perisian tunggal untuk semua fungsi restoran anda.

Oleh kerana ia disepadukan dengan semua fungsi lain restoran anda, anda akan mendapati lebih mudah untuk melatih rekrut kakitangan baru anda.

‍

Profil Pelanggan yang Lebih Baik

Semua data yang anda tangkap dari sistem POS restoran anda akan sangat berguna dalam mewujudkan profil pelanggan sasaran untuk perniagaan restoran anda. Ini akan membantu anda memahami apa yang pelanggan anda mahukan daripada anda dan bagaimana anda boleh menyampaikannya kepada mereka.

Sistem POS akan membolehkan anda mengintegrasikan dengan sistem lain seperti program kesetiaan dan CRM juga. Ia juga akan membolehkan pembayaran bil dan petua yang lebih cepat.

Pengecaman wajah juga merupakan trend yang akan datang dalam sistem POS untuk restoran. Ia akan membolehkan perkhidmatan pelanggan dan profil pelanggan yang lebih baik.

Sumber Imej

Seperti yang anda lihat, terdapat banyak faedah memiliki sistem POS untuk restoran anda. Ini adalah salah satu teknologi terkini yang dapat meningkatkan perniagaan anda dan menetapkan anda tinggi di atas pesaing anda. Sistem POS restoran akan berfungsi selaras dengan sistem dan perisian anda yang lain, dan membolehkan kakitangan anda menjadi lebih terlatih dan cekap.

‍

Anda juga akan dapat profil pelanggan anda dengan lebih baik, mengetahui apa yang mereka suka, dan memberi mereka pengalaman pelanggan terbaik setiap kali!

‍